Preskoči na sadržaj
Trebate pomoć?091 224 4402WhatsApp
Tireoo
Tireoo.hr

Premium internet trgovina

Pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana

Uvjeti poslovanja|Politika privatnosti|Politika kolačića||Povrat robe i jednostrani raskid|Načini plaćanja|Dostava|O nama|Povrat PDV-a|Pomoć

© 2026 Tireoo. Sva prava pridržana.

KUPI GUME d.o.o.·Josipa Jovića 11, 21000 Split, Hrvatska·VAT: HR58840473717·IBAN račun: HR0223400091110532629
Pomoć

Sadržaj

  1. Tko ima pravo na povrat PDV-a?
  2. Kako naručiti robu i ostvariti povrat PDV-a?
  3. Dostava robe
  4. Tax Free postupak
  5. Isplata povrata PDV-a
  6. Napomene

Povrat PDV-a stranim državljanima

Tko ima pravo na povrat PDV-a?

Povrat PDV-a mogu ostvariti isključivo kupci koji nemaju prebivalište ni uobičajeno boravište u Republici Hrvatskoj ili na području Europske unije, pod sljedećim uvjetima:

  • kupac koji nema prebivalište ni uobičajeno boravište na području Europske unije posjeduje popunjen Obrazac PDV-P
  • podaci iz putovnice ili osobne iskaznice odgovaraju podacima iz Obrasca PDV-P
  • dobra koja su dana na uvid odgovaraju dobrima navedenim u Obrascu PDV-P
  • vrijednost kupljenih dobara po jednom računu, uključujući PDV, nije manja od 100,00 EUR
  • kupac nije koristio kupljena dobra u Europskoj uniji
  • kupljena dobra dana su na uvid carinarnici koja nakon uvida i provedenog carinskog postupka ovjerava Obrazac PDV-P i upisuje datum prelaska dobara preko granice Europske unije
  • kupac je iznio iz Europske unije dobra kupljena u Republici Hrvatskoj najkasnije do kraja trećeg mjeseca nakon mjeseca u kojem je obavljena isporuka
  • kupac je podnio prodavatelju popunjen i ovjeren Obrazac PDV-P u roku od šest mjeseci od dana izdavanja računa
  • pravo na povrat PDV-a ne odnosi se na isporuke goriva i dobara za opremanje i opskrbu bilo kojeg prijevoznog sredstva koje se koristi u privatne svrhe

Kako naručiti robu i ostvariti povrat PDV-a?

Odaberite artikle, dodajte ih u košaricu te ispunite tražene podatke: ime i prezime, državu, adresu i mjesto prebivališta, broj mobitela te broj putovnice. Odaberite način dostave na adresu u Hrvatskoj, način plaćanja i pošaljite narudžbu.

Dostava robe

Nakon obrade narudžbe roba se šalje dostavnom službom na adresu u Hrvatskoj navedenu u narudžbi. Rok isporuke prikazuje se u potvrdi narudžbe.

Račun i obrazac za povrat PDV-a stižu na vašu e-mail adresu. Ne šalju se s pošiljkom.

Ako ste odabrali plaćanje pouzećem, iznos narudžbe plaćate prilikom preuzimanja u eurima.

Tax Free postupak

Nakon preuzimanja naručene robe trebate najkasnije u roku od tri mjeseca iznijeti robu izvan granica EU.

Obrazac za povrat PDV-a ovjerite na granici prilikom izlaska iz Hrvatske odnosno EU.

Povrat PDV-a odobrava se nakon što zaprimimo originalni, od strane carine ovjeren Tax Free obrazac. Kupac je dužan poslati original obrasca u roku od 30 dana od ovjere na carini na adresu KUPI GUME d.o.o., Josipa Jovića 11, 21000 Split, Hrvatska.

KUPI GUME d.o.o. ne snosi odgovornost ako carina odbije zahtjev za povrat PDV-a niti snosi moguće troškove nastale prilikom izvoza i uvoza naručene robe.

Isplata povrata PDV-a

Nakon zaprimanja originalnog, od strane carine ovjerenog Tax Free obrasca, iznos PDV-a vraćamo uplatom na bankovni račun kupca. Povrat se izvršava u roku od 14 dana od zaprimanja potpune i ispravne dokumentacije.

KUPI GUME d.o.o. ne snosi odgovornost za tečajne razlike ili ostale novčane naknade koje banka može obračunati prilikom isplate ili konverzije u domaću valutu.

Napomene

Pravo povrata PDV-a ne odnosi se na obavljene usluge kao što je dostava robe ili ugradnja.

PDV na auto gume, moto gume i felge iznosi 25%. Da biste dobili iznos robe bez PDV-a, podijelite iznos s 1,25 (npr. 100 / 1,25 = 80; povrat = 20 EUR).

Ako želite podjelu narudžbe na više računa s odvojenim PDV obrascima, navedite to u košarici pod porukom. Prodavatelj zadržava pravo odluke o podjeli ovisno o operativnim mogućnostima.

Povrat robe moguć je u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga. Ako je kupac već ostvario Tax Free povrat PDV-a, povrat robe može biti uvjetovan vraćanjem ostvarenog iznosa PDV-a.

Detaljnije uvjete korištenja pročitajte u Uvjetima poslovanja.

Verzija: 1.0

Stupa na snagu: 9. listopada 2026.